sábado, 3 de diciembre de 2016

Actividad 4

1-Analizar el clip siguiente: INTERNET DE LAS COSAS




2- Seleccionar y presentar  algún negocio del país donde se encuentra que encuentre su operacion de supply chain fundamentada en internet.


– Presente en un clip el negocio identificado y explíquelo. Subirlo al blog individual.
-Presente un clip donde analiza la estructura del negocio en los componentes virtuales, b2b-b2c y relaciones con redes sociales.


-presente la estructura de supply chain del negocio o proyecte el desarrollo de la misma, contraste esta explicación con lo visto y aprenedido en alguno de los artículos seleccionados; presente en el clip el contraste efectuado.


-analice la operacion de la supply chain actual y proyecte como sería el negocio aplicando internet de las cosas ( IOT)




3- Mas alla del e-commerce y las redes sociales



4- Evaluacion de la materia

domingo, 6 de noviembre de 2016

Actividad 3

 Lecturas obligatorias

1.1.E-supply chain operational and behavioural perspectives: an empirical study of Malaysian SMEs.



1.2. Perceived Strategic Value and Adoption of Electronic Commerce: An Empirical Study of Small and Medium Sized Businesses-USA
 
1.3. Reconsidering e-business strategy and the impact on supply chains.


Lecturas opcionales

E-commerce and its impact on operations management


 
 The Role of the Internet in Supply Chain Management



3. Propuestas conceptuales 

1.Propuesta: E-commerce: negocio enfocado al cliente


2.Propuesta: El rol de la cadena de suministro en el E-commerce
 

3.Propuesta: El rol de la cadena de suministro en el E-commerce
 

4.Propuesta:La comunicacion como factor clave

 

Propuesta:  Retos del E-commerce




domingo, 30 de octubre de 2016

Actividad 2

Entrevistas:¿Como es la logística que desarrolla la empresa donde trabaja y como influye el interne sobre las operaciones realizadas?

Entrevista #1:

Entrevistado: Diana Montoya
Empresa:Reckitt benckiser



En esta entrevista se menciona el uso del internet como parte vital para procesos internos como facturar, despachar y entregar los pedidos a los clientes. Dentro de la empresa se tiene un sistema operativo conectado a internet que permite realizar todas estas operaciones en sinergia. También se resalta que no se puede depender del internet para el funcionamiento de la empresa, es por esto, que se tiene un backup en otra central lo cual les permite conectarse remotamente lo cual les permite tener acceso a la información, esto me parece muy importante pues al caerse el sistema no se sabe que tan largo puede ser el tiempo de espera hasta recuperar conexión, y está empresa dedicada a la manufactura de productos de aseo, no puede dejar de realizar sus funciones pues esto representa costos. Si bien se tiene un backup, los procesos dentro de la empresa si se vuelven más lentos, la comunicación interna entra las áreas se dificulta pues se demoran en contestar el teléfono y el flujo de información no es igual que si el sistema está en funcionamiento.

Finalmente, la respuesta es concisa y se enfoca en el trabajo que ella realiza, además incluye un aporte que no se tiene en cuenta en los textos analizados, el cliente también puede favorecer al proveedor con el uso de aplicaciones o plataformas tecnológicas. En esta empresa se tiene un cliente con una plataforma muy sofisticada y ellos como proveedores se encargan de confirmar la cita de entrega con un solo clic, lo cual mejora el flujo de información,  mientras con los otros clientes toca esperar la confirmación vía correo electrónico y puede tardar algunos días. Para la entrevistada, además considera que para generar valor agregado en la compañía no basta con usar el internet pues en esta era tecnológica todas las empresas tienen acceso a ellas, se debe buscar implementar aplicaciones innovadores que sean amigables con el cliente y permita agilizar procesos.

Entrevista #2

Entrevistado: Juan Carlos Calvo
Empresa:Unilever



Juan Carlos se desempeña como auxiliar logístico y nos explica que Unilever en sus plantas utiliza el internet como aliado para poder utilizar sotfwares como SAP y Ariba. Estos softwares necesitan tener acceso a la red para poder actualizarse en tiempo real. Actualmente, dentro de sus funciones se encuentra las mejores logísticas en dos fases: interna y externamente que permitan lograr acreditar la empresa, para esto debe fusionar e interactuar con todas estas áreas que influyen en la cadena de suministro. En cuanto la logística, se debe ser muy exactos pues la planta donde trabaja no cuenta con una bodega grande por lo cual no puede almacenar materias primas de sobra si esto llegara a suceder; el producto terminado es dirije a una bodega externa que se encuentra en 10 minutos de la planta. Se destaca que el funcionamienot de la planta depende del software mencionado anteriormente, SAP es para la gestión de los procesos como inventarios y Arriba para mirar los materiales comunes y realizar las compras. SAP permite controlar los inventarios, es de gran confiabilidad y se evita descuadres que genera sobrecosto para el cliente. Por otro lado, es alarmante, que si el sistema se llega a caer no tienen un plan de respaldo, se debe parar toda la producción de la planta porque no tiene bodega de gran espacio. Se debe esperar a que se reanude el sistema, lo cual genera retrasos en los despachos.

Estoy de acuerdo con el entrevistado que el uso de estas herramientas genera valor agregado en la operación, todo está controlado, donde están los materiales, cuantos materiales tienes, cuanto material ha utilizado y cuanto se debería usar, cuanto es la variación; además, se da un seguimiento exhaustivo lo cual permite identificar oportunidades de mejora. Finalmente, cuando una empresa es multinacional utilizar el internet se vuelve factor clave para controlar el funcionamiento de plantas que se encuentra a miles de kilómetros de la casa matriz. En caso de esta empresa el control se da desde la casa matriz en Holanda, además desde cualquier planta en el mundo se puede acceder a información sobre otras plantas, ver que están haciendo ellos y comparar, esto permite ser más competitivos no solo con la competencia sino entre las plantes.

Entrevista #3

Entrevistado: Carolina Rivera
Empresa: Banco de Occidente



Se menciona la importancia del internet dentro de los servicios bancarios, si bien no es una empresa de manufactura se requiere coordinar las operaciones internas mediante herramientas tecnológicas con el fin de ser más amigables con los clientes. Se destaca el papel del internet en la parte informativa, pues permite conocer los movimientos de la competencia, que productos ofrece, que promociones realiza, que beneficios tiene para sus clientes, esta información es de vital importación para generar estrategias que permitan generar valor agregado en la compañía; además se cuenta con una plataforma virtual que permite almacenar la información de los clientes, identificar los hábitos financieros y necesidades puntuales.

Estoy de acuerdo con Carolina en la parte de la facilidad que le ofrece el internet a las personas para realizar operaciones bancarias sin necesidad de ir hasta una oficina, todo esto se puede realizar virtualmente: pago en línea, atención al cliente en chat, consulta de movimientos y saldo en tiempo real. Como cliente me parece un factor diferenciador la rapidez con la que puede realizar consultas en mi banco. También se menciona el trabajo colaborativo entre las áreas gracias a internet, se puede trabajar en línea sin necesidad de esperar que el compañero acabe su parte.Ademas, por medio de las redes sociales se puede llegar y direccionar las campañas no solamente a diferentes tipos de segmentos sino diferentes ciudades. Se destaca que es una forma más masiva y económica de realizar publicidad. En cuanto al banco, la publicidad que realiza por medio del internet permite tener indicadores para saber qué tan profundo fue la publicidad o el impacto que género.

Entrevista #4

Entrevistado: Diego Cuevas
Empresa:Tecnoquimicas


En esta entrevista se hace énfasis en la logística del transporte de los productos y los controles aduaneros. Tecnoquimicas es una empresa que importa materia prima y a su vez exporta sus productos a otras partes del mundo, como el volumen que maneja es tan alto se cuenta con la ventaja de pertenecer a una zona franca, lo cual le permite tener descuentos en los impuestos. El entrevistado resalta la importancia del internet para tener una comunicación transversal entre zona franca y la organización, pues cada vez que se realiza un movimiento de salida o entrada de materiales se deber reportar a las entidades encargadas de la legalidad. Por lo anterior, la empresa tiene un software especializado en esta actividad, lo cual permite notificar en tiempo real todas las operaciones realizadas en zona franca, que está llegando, que se retira y en qué tiempo. Lo anterior, agiliza la cadena de abastecimiento pues se puede coordinar los despachos de mercancía y la recepción de materia prima.

En mi opinión, la utilización de este software permite flexibilidad en la cadena de abastecimiento pues hace unos 20 o 15 años como menciona el entrevistado, todos estos procesos de papeleo se realizaban de forma manual, por lo cual  tocaba esperar a la acumulación de materia prima para despachar varios camiones y realizar el papeleo de una solo vez, mientras ahora se puede coordinar el despacho de camiones según la planeación y en los procesos aduaneros se demora aproximadamente 15 minutos en los controles de seguridad  y la otra parte se encarga en software.

Entrevista #5

Entrevistado: Daniel Suarez
Empresa:Grupo Bancolombia

Daniel nos habla sobre la importancia del internet para tener buenas relaciones con los clientes pues permite ofrecerle nuevos beneficios atraves del uso de aplicaciones móviles, a su vez esto permite quitarle carga operativa al banco, pues de no existir una aplicación donde el cliente pudiera realizar pagos en línea, ha este le tocaría movilizarse hasta una sucursal física, realizar la fila y esto genera más trabajo para el personal. Con el internet se realizan las operaciones relacionadas con los comisionistas, de no ser así les tocaría usar otros medios como fax o correo físico lo cual es más demorado.  Se maneja una plataforma interna que permite la comunicación entre las áreas y clientes, si no funciona se cuenta con un plan de contingencia que es trabajar con planillas y de forma manual anotar la información, lo cual estanca los procesos.
En conclusión, menciona que el internet es una necesidad, vivimos conectados a nivel de trabajo y personal, permite compartir la información de las nuevas tendencias, ver que están realizando bien en otras partes del mundo y tomar referencias para aplicarlas de una manera eficiente.

Entrevistas: Escenarios 2050 y IEE 2030


Entrevista # 1:

Entrevistado: Jose Horn
Empresa: Sky Alemania

Sigmund,  Ha sido una gran mejora, porque ha sido la manera de crear un mercado virtual, donde es más fácil encontrar a mucha gente interesada en productos específicos. En los productos de segunda mano que la gente vende, no debe ser regulado en términos de impuestos, pero debe asegurarse de que el consumidor también obtiene el producto con las características que él / ella acordó. En los productos que las empresas venden oficialmente debe haber definitivamente regulaciones por el gobierno para que haya una contribución para la sociedad También habla de la eficiencia que el sistema capitalista actual intenta promover reduciendo los costos y aumentando la producción ha afectado mucho a la clase trabajadora, debido a la sustitución de su trabajo por máquinas como Una causa natural de la mejora tecnológica. No estoy de acuerdo con esa manera de desarrollar nuestra economía. Por supuesto hay otros recursos que provienen del capital constante que debe ser reducido beneficiando nuestro ambiente. Eso es algo que la tecnología, por otro lado, ha logrado positivamente. Internet ha sido parte de este desarrollo tecnológico y tiene la capacidad de ampliar los mercados. También podría ser una forma más fácil de calcular el consumo y que podría ayudarnos a saber qué recursos se necesitan. Pero siempre tiene que haber un beneficio social.

Estoy de acuerdo con lo que el entrevistado menciona sobre la seguridad digital  pues es un tema que se debe tener en cuenta pero es muy difícil de lidiar, porque las empresas no son capaces de hacer mucho porque es tocaría invertir más dinero. Además, no podemos olvidar cómo los gobiernos violan los derechos de privacidad de los usuarios al poder acceder a las informaciones de todas las personas. Esto debería reformarse y los gobiernos deberían centrarse en los problemas de la seguridad digital; No atentando en contra de la población por razones políticas, hay suficiente tecnología para manejar contra hackers independientes.

Entrevista#2

Entrevistado: Hendrik Melo
Empresa: Media Mark Alemania

Se menciona que C2C, B2C, B2B o B2G el  Internet es de gran importancia y no puede haber límites para el comercio electrónico pues aunque el comercio electrónico tiene lados negativos Es la futura forma de negociar pues el estilo de vida de las personas ahora es virtual. El Internet puede ayudar a reducir los recursos pues se generara una mayor demanda, por eso debe buscar que las empresas sean más sostenibles; el internet trae a la vida moderna conectividad donde todos pueden obtener y comprar las mismas cosas en el mismo tiempo, por lo que no hay diferencia si se vive en el campo o en la gran ciudad. Por ejemplo: si usted compra algo en Amazon prime estará en su casa al día siguiente y como no hay necesidad de conducir o movilizarse para obtener lo que se quiere, con esto se estaría ayudando al medio ambiente pues es mejor un camión repartiendo pedidos que muchos carros movilizando para que las personas puedan compra los artículos en la tienda. La seguridad digital es un problema enorme porque todo puede ser hackeado, ningún comercio en línea es 100% seguro y ese es el temor de algunos clientes pero las empresas sólo pueden hacer todo lo posible y obtener certificados sobre su seguridad en internet por organizaciones independientes con el fin de dar confiabilidad al cliente.

Me parece interesante lo que plantea el entrevistado sobre adquirir habilidades por medio de internet, las personas puede aprender desde como cocinar hasta como jugar un deporte profesional a un solo clic, de las plataformas más utilizadas son YouTube y Google. No estoy de acuerdo, cuando plantea que no existe diferencia entre la ciudad y el campo, creo que toca hacer la aclaración pues él vive en Alemania donde las plataformas logísticas asociadas al internet están más desarrollados que en el caso de Colombia.

Entrevista#3

Entrevistado: Diego Ampudia
Empresa: Tecnoquimicas



Se menciona como las empresas para incrementar sus ganancias crean objetos con ciclos de vida cortos  esto con el fin de que las personas tengan que comprar de nuevo, esto se conoce como productos con obsolescencia programada. En mi opinión, lo que plantea el entrevistado sobre aliarse con el internet para vender repuestos en caso de que se dañe el objeto me parece muy viable pues se estaría ayudando a tener un equilibrio con el medio ambiente pues las personas pueden usar el objeto por más tiempo y no se tiene que aumentar la producción para satisfacer la demanda; recordemos que muchos procesos productivos son altamente contaminantes y el impacto en el medio ambiente es mayor si se produce en masa en un periodo de tiempo corto. En cuanto al abandono del campo, el entrevistado plantea que las mega-ciudades son necesarias para el crecimiento económico pero de igual forma para mitigar la migración masiva a la zona urbana, se debe implementar estrategias que permita la tecnificación del campo, logrando tener un manual de proyectos agroindustriales que se conecten con la cadena de suministro en zona urbana. También plantea incrementar la venta de productos del campo atraves del internet, crear un mercado por medio de plataformas de internet.

En cuanto a las barreras al comercio, expone que si solo tenemos un mercado local, la competitividad se reduce pues se pueden crear monopolios de productos por lo cual el productor tendrá la última palabra sobre el precio, lo cual perjudica la comprador. De esta entrevista se hace una reflexión sobre el mundo actual y futuro, donde vivimos bajo un filosofía de consumo donde lo queremos todo y lo querremos ya y no somos totalmente consiente de lo que necesitamos para vivir, se necesita un cambio de mentalidad para poder notar lo vulnerable que somos antes los desastres naturales;finalmente, el entrevistado nos invita a la auto-regulación del consumo, no derrochando.

Entrevista#4

Entrevistado: Rolando Martinez
Empresa: Colombina


Se menciona la relación directa entre el consumismo y el agotamiento de los recursos naturales, las nuevas estrategias de marketing están enfocadas  las personas compren más y más, sin que necesiten el producto. Ahora bien para el cliente pueda comprar de manera fácil y rápida por medio de internet puede comprar a un solo clic, así que el uso de estas tecnologías si incrementa el consumo. También menciona que el internet y la tecnología han hecho mucho ya, los retos para las nuevas generaciones está más cerca que nunca y ambas cosas son definitivamente importantes para el desarrollo de nuestra sociedad, pero es importante decidir cómo lo vamos a manejar. 

La producción se puede automatizar en una gran extensión y eso causará una de dos cosas: el subempleo seguirá aumentando o un nuevo orden socioeconómico se establecerá al poner fin al trabajo social necesario y asignar tecnología y sus mejoras, incluyendo internet, el protagonismo de la producción. Estoy de acuerdo con lo explicado por el entrevistado, las nuevas tecnologias desplazaran la mano de obra pues los trabajos manuales que antes realizaba una persona ahora los realiza una maquina de manera mas eficiente; ademas en un futuro se va requerir la creacion de  carreras enfocadas a la gestion del comercio electronico.


Entrevista#4

Entrevistado: Lina Gonzalez
Empresa: Colombina 


Se menciona que es razonable pensar que las tendencias en en un mundo globalizado tienen que ser la liberalización del mercado, aunque esto no beneficiará a los países en desarrollo. Los países industriales tienen una infraestructura de producción de alto desarrollo que siempre será superior sobre los países más pobres, para que puedan producir y vender más. Es por eso que la mayor parte de la riqueza se queda en los países occidentales. Si el mundo quiere liberalizar el mercado, necesita tener un beneficio social para todos, un intercambio justo. Estos aspectos no existen hoy en día, por lo que todavía no estamos preparados para eliminar las barreras proteccionistas. Lina hace una buena reflexión en cuanto a promover el desarrollo de un estilo de vida en las zonas rurales sería una buena medida para evitar la superpoblación en las grandes ciudades, pero debe hacerse de manera sostenible, utilizando la energía verde para las necesidades de estas nuevas poblaciones. 

Finalmente, el papel de Internet podría ser muy útil haciendo más eficaz todo el trabajo administrativo de estas sociedades. El acceso a Internet debe garantizarse para todos y, en esas condiciones, el desarrollo social será más fácil.


Desarrollo del cuestionario

Para el desarrollo del cuestionario se organizo las ideas principales de cada uno de los escenarios, luego se selecciono los dos temas mas relevantes por escenario y con esto se plantearon las preguntas. La metodologia para la aplicacion de la entrevista fue por medios tecnologicos como whatsapp y skype, ademas se permitio al entrevistado para profundizar en el tema que mas le llamo la atencion.

Escenario 1:

1. ¿Cree que el internet ha incrementado el consumismo en el mundo? ¿Porque?
2. ¿ Cual es el papel de la logistica para lograr un equilibrio entre el crecimiento economico y el degaste de los recursos naturales?

Escenario 2:

1. En un mundo donde las megaciudades son el centro de desarrollo, ¿que estrategias se podrian implementar para evitar la migracion masiva de la zona rural a la urbana?
2. El internet ha revoluciado el mundo y la logistica de las empresas ha cambiado ¿como cree que va afectar los trabajos que se realizan hoy en dia el uso de aplicaciones tecnologicas?¿que trabajos crees van a desaparecer?

Escenario 3

1.  En un escenario donde el uso herramientos como la impresion 3D permite a las personas crear sus diseños ha un costo menor¿Como crees que esto va afectar  la competetividad de las empresas?
2. ¿ Crees que la seguridad informatica afecta las compras por internet? ¿ Que pueden hacer la compañias para solucionar este problema?

Escenario 4:

1.¿Como crees que el internet ayudara a crear colaboracion comercial entre paises vecinos?
2. ¿Como crees que el proteccionismo comercial puede afectar el comercio electronico?

Escenario 5:
1. ¿ Cual crees es el papel del ser humano ante el acelerado desgaste de recursos naturales? ¿Cual seria el papel de la logistica en la cadena de suministro para mitigar esto?
2.¿ Como crees que el desarrollo de tecnologias influenciara la logistica del futuro?


Scenario 1:

1. Do you believe that the Internet has increased consumerism in the world? Why?
2. What is the role of logistics in achieving a balance between economic growth and depletion of natural resources?

Scenario 2:

1. In a world where megacities are the center of development, what strategies could be implemented to prevent massive migration from rural to urban?
2. The internet has revolutionized the world and the logistics of companies has changed, how do you think it will affect the jobs that are done nowadays the use of technological applications? What jobs do you think are going to disappear?

Scenario 3

1. In a scenario where using tools like 3D printing allows people to create their designs has a lower cost. How do you think this will affect the competitiveness of businesses?
2. Do you think that computer security affects shopping on the internet? What can companies do to solve this problem?

Scenario 4:

1. How do you think the internet will help create business collaboration between neighboring countries?
2. How do you think trade protectionism can affect electronic commerce?

Scenario 5:

1. What do you think is the role of human beings in the face of accelerated waste of natural resources? What would be the role of logistics in the supply chain to mitigate this?

2. How do you think technology development will influence the logistics of the future?


Resumen de "Using Electronic Procurement to Facilitate Supply Chain Integration: An Exploratory Study of US-based Firms"

El articulo comienza por recopilar definiciones de otros autores sobre el E- procurement y se decide definirlo como una práctica B2B( business to business), donde la empresa por medio del comercio electrónico identifica  posibles  fuentes de suministro que les proporcionen bienes y servicios, les permita realizar pagos o interactuar con proveedores. Adicionalmente, se expone los beneficios de implementarla como la reducción de costos, reducción de tiempos de ciclo y aumento de la eficiencia. Sin embargo, no existe suficiente información que permita establecer el grado de efectividad en el uso de esta herramienta dentro de las compañías. Por esto, el artículo propone evaluar el comportamiento de diferentes empresas en Estados Unidos que utilizan nueve herramientas del E-procurement, las cuales se pueden categorizar de acuerdo a su complejidad. De igual forma, se evalúa si existe una relación entre el tipo de empresa y el uso de dichas herramientas.

Cuando una empresa trabajo en un modelo de negocio E-commerce, es una necesidad utilizar dentro de sus operaciones el E-procurement pues se logra facilitar la integración de la cadena de suministro, donde el flujo de información entre el proveedor y la empresa es en tiempo real.

Hoy en día, la gestión de la cadena de suministro es de vital importancia para las empresas. Todo esto se debe a que los mercados son más agresivos y la competencia ahora es entre las cadenas de suministro, es decir, cual empresa tiene una mejor estructura logística que le permite crear valor para el cliente. Para esto se utilizan  enfoques innovadores que beneficien a la cadena, un aliado es la tecnología que brinda herramientas que permiten un flujo de información desde los proveedores hasta el cliente final. Se debe considerar la cadena de suministro como un todo, cada parte es un eslabón que tiene unas tareas específicas para alcanzar la meta de la empresa, si uno de ellos falla se daña la sinergia del proceso.

Para generar crecimiento es clave que se cuente con una cadena integrada internamente y externamente. Se hace referencia a internamente a todos aquellos procesos internos de la empresa como compras, almacenaje, venta, distribución, inventarios; si bien son funciones individuales se necesita que estén conectas para lograr alcanzar los mismos objetivos. Mientras externamente, involucra los proveedores y los clientes finales, se busca que trabajen como equipos coordinados y en cooperación con el fin de focalizar esfuerzo a nivel estratégico y que toda la cadena funcione como una maquina única y sincronizada. Cabe mencionar que una integración en ambas dimensiones disminuirá costos y mejorara la flexibilidad de la empresa para responder a cambios en el entorno.


Dado que las aplicaciones utilizadas para el E-procurement pueden diferenciar entre ellas por el costo, beneficio, los objetivos y la capacidad de integración, es de gran utilidad categorizarlas. Para esto los autores han planteado cuatro grupos de aplicaciones basándose en complejidad de las mismas. El primer grupo son Web-based, low integration, consiste en centrarse en los procesos internos de la empresa; el segundo es Web-based supply integration, involucra la empresas y sus proveedores; el tercero Web-based demand integration integra la empresa con los clientes; finalmente la Web-based demand chain involucra desde los proveedores a clientes, es decir, toda la cadena. De igual forma, se dividen según el uso del internet las tradicionalistas, son aquellas que dentro de su cadena de suministro no utilizan internet, las E-sellers que usan el internet solamente para las ventas y clientes, los E- Purchasers para compras y proveedores, mientras las e-Integrators dentro de toda su cadena de suministro utilizan el internet.

El uso de herramientas tecnológicas es un factor clave que puede ser aprovechado en diferentes niveles, si las empresas quieren ser más competitivas el monto de la  inversión será mayor, pues buscaran herramientas sofisticadas y de última generación.

Para realizar este estudio se tuvieron en cuenta empresas de diferentes sectores por mencionar algunos: comida, químicos, papel, petróleo, equipos electrónicos, entre otros. Esto con el fin de tener una muestra representativa y encontrar si existe relación o no entre el sector de la empresa y el uso de las aplicaciones E-procurement. Se puede concluir que ciertas empresas aplican con mayor facilidad las aplicaciones tecnologías, pues están más dispuestas a ensayar nuevas formas de gestionar su cadena de suministro y son más flexibles a adoptar nuevas tendencias. Por otro lado, empresas de sectores con poca competencia y con pocos proveedores son más precavidas para utilizar las aplicaciones de E-procurement y la probabilidad de incluirlas en sus dentro de sus planes organizaciones son bajas. Además, es más probable que las empresas usen las aplicaciones de E- procurement para buscar posibles proveedores y no para la planeación de la producción.

Opinion.

Considero que el artículo estudiado es de gran relevancia para las empresas de hoy en día. Se inicia con una revisión bibliografía que permite entender el concepto a profundidad, además para los lectores esto es de gran ayuda pues se logra conectar las principales temáticas asociadas al  e-procurement; y suponiendo que el lector no tiene un conocimiento previo se logra formar una idea. En mi opinión, el e-procurement es una herramienta que en los próximos años va ser usada por todas las empresas en el mundo, es un enfoque novedoso que está cogiendo fuerza en el mercado y  si las empresas se quieren mantener en el mercado deben usarlas, pues para lograr competir en condiciones igualitarias es muy difícil equipar una empresa con aplicaciones a una sin ellas por ejemplo: se puede lograr optimizar el tiempo de producción, reducir el nivel de inventario, eficiente flujo de información en toda la cadena de suministro desde el proveedor al cliente, todo lo anterior contribuye a generar una reducción de costos que al final se traduce en un mejores precios y valor agregado para los clientes.


De igual manera, me parece interesante la distinción que se hace por sectores pues no todas las herramientas son iguales y no se pueden aplicar sin criterio a las empresas, es decir, lo que funciona para una compañía petrolera puede que no funcione para una empresa productora de comida, cada cadena de suministro es única y por lo tanto cada organización debe buscar que se adapta a sus necesidades y presupuesto.

miércoles, 28 de septiembre de 2016

Actividad 1

 
3-Revisar los clips correspondiente a la entrada Logistica e Internet, que es?



 E-logistic aspects of funtioning


 Analisis
 


4. Realizar un clip analizando cada video.

a-cómo se gestiona la logística en un negocio on-line?



b-Los retos conjuntos de logística y el e-commerce. El caso Privalia.



c-amazon





- Realizar un clip analizando en conjunto los tres negocios




5. Ensayo Caso Taiwan E-business

La globalización y herramientas tecnológicas como el internet han causado que se cambie la forma de dirigir una empresa, dando lugar al concepto de e-bussines que  consiste en un modelo de negocios que permite introducir nuevas tecnologías y estrategias para atraer al cliente. En el artículo “Estrategias e-business en manufacturing de Taiwan”  se aborda el comportamiento de las empresas taiwanesas en los últimos años y cuales han sido los factores claves que les ha permitido tener éxito ante mercados cambiantes.  El éxito de Taiwán se explica en cierta medida al cambio de enfoque en las empresas manufactureras, las cuales ha pasado de estructuras verticales, donde solo se pensaba en el beneficio de la empresa, a otras más horizontales que permite la cooperación entre los socios, esto con el fin de integración de la cadena de abastecimiento.

De igual forma, al integrar la cadena de abastecimiento de la empresa se obtiene mayor flexibilidad, velocidad e innovación, lo cual permite generar ventaja competitiva en los mercados de hoy. Por otro lado,  en el artículo se hace mención de gerencia de la logística global (GML), que involucra actividades como la producción, almacenaje y distribución, la GML facilita los flujos de información entre los eslabones de la cadena, lo cual permite reducir los sobrecostos y un alto nivel de inventarios. Es importante mencionar que en los últimos años y con la colaboración del gobierno, en Taiwán se promueve B2B, B2C y B2G en gran parte de las industrias, esto soportado por un sistema de cadena de abastecimiento maduro.

En la Figura 1, se puede observar las actividades operativas que forman parte de los planes de trabajo y estrategias para la promoción de e-business en el sector de manufactura en Taiwán. En las actividades operativas puede variar el grado de integración de la información, el primero es el intercambio entre departamentos de una misma empresa  (intra-empresarial). El segundo, es intercambio entre empresas de una misma cadena  (intra- supply chain). El tercero, es intercambio entre empresas de distintas cadenas    (intra- industial).

Por otro lado, se debe tener en cuenta que el intercambio de información es esencial para la integración de la cadena de abastecimiento, pues todos los eslabones deben estar en sinergia para alcanzar la meta. Las empresas buscan satisfacer al cliente ofreciéndole valor agregado (precio, calidad, velocidad de entrega, entre otros) pero para lograr esto es importante tener en cuenta la cadena de suministros de los proveedores y demás entes que participan en el proceso de llegar al cliente final, de esta manera se puede garantizar la eficiencia en recepción de materias primas, despachos, entre otros.

En la figura 2 y 3 se describen las nuevas tecnologías de la información que pueden ser usadas dentro de la cadena de suministro del comercio electrónico. Taiwán  ha centrado su estrategia en construir una cadena de suministros sólida en ambos lados, desde upstream( materia prima) hasta  down- stream(demanda) para esto ha invertido en el desarrollo de programas B2B. Lo que se busca con esta división de la cadena, upstream y down-stream, es resolver las actividades críticas de cada lado.

Las empresas que desempeñan sus actividades en el lado de la cadena upstream lo más importante es el abastecimiento, por lo cual se utilizan herramientas como el e-Procurement, PDM, CPC (Collaborative Production Commerce), PLM (Product Lifecycle Management), e-Logistics, e-Factor, e-Forecast, esto con el fin de mejorar su rendimiento. Mientras que en el lado  down- steam se destaca el cliente como factor clave y las herramientas utilizadas como e-Catalog, CRM, e-Service, e-Procurement, e-VMI, e-Shipment, e-hub, e-Inventory, e-Financing, e-Payment, CPFR, APS, e-Forecast y e-Sale, buscan lograr la satisfacción del cliente.

Para explicar las relaciones de la supply demand manufacturing con la tabla 1 se debe tener que las empresas se pueden dividir en dos tipos de manufactura: divergentes o convergentes, y en ambos tipos se incluye el lado up- stream y down-stream. Primero, las empresas divergentes son aquellas que producen de una materia prima muchos productos diferentes, mientras las empresas convergentes son aquellas que necesitan diferentes materias primas para producir un producto final. Con esta diferenciación es más fácil determinar los cuellos de botella de la logística global en los e-Business.

Teniendo en cuenta la supply demand manufacturing, las industrias divergentes poseen ventajas frente a las convergentes pues tienen una estructura más simple y la presión se encuentra en el lado downsteam de la cadena, pues solo se requiere un tipo de materia prima. Por lo general su producción es tipo Made to Stock (MTS) o Build to Stock (BTS), es por esto que se debe tener una estrecha relación de los proveedores para no tener faltantes y por ende ventas perdidas. Estas industrias se centran en la buena calidad de sus productos, control en el precio de la materia prima, gestión del inventario, además se busca reducción de costos por medio de continuas mejoras logísticas.

Por otro lado las industrias convergentes, tienen estructuras más complejas debido a la gran variedad de materias primas requeridas para la elaboración del producto final. Asimismo, la presión es tanto upstream y downstream de la cadena pues se debe tener en cuenta a los proveedores y a los clientes; en estas industrias los mercados son más competitivos por lo cual se trabaja productos con un corto ciclo de vida y los tipos de producción utilizados son MTS, MTO o una mezcla de ambos. Es importante mencionar que dentro de un negocio e-Business se debe prestar especial atención a la gestión de los inventarios pues el tener una alta variedad de materia prima y una demanda cambiante, se puede incurrir en sobrecostos.

En las industrias divergentes los cuellos de botella se presentan en mantener relaciones estrechas con los socios y la tasa de utilización de capacidad; se debe buscar satisfacer al cliente. Mientras, las industrias convergentes los problemas se deben a la gestión de los inventarios, pues pueden tener faltantes o producir sobrantes. La cadena de suministro debe trabajar como una sola, de tal  manera que todos los eslabones trabajen en sinergia y se logre contribuir al éxito de los procesos internos de la empresa; sin embargo, se debe poner especial atención a los eslabones de producción y ventas pues el funcionamiento logístico en estas áreas tiene gran peso en lograr que el cliente invierta y compre el producto.

La figura 8 se puede observar los procesos estratégicos de e-GLM, esto consiste en realizar un chek Index que tiene como entradas el tipo de industria y el tipo de producción, posteriormente con base a las entradas se puede definir la política de e-Business y los contenidos del mismo. Mientras en las tabla 2 muestra los check Index del tipo de industria y el tipo de producción, que en total son 4;  por último la tabla 3 se centra en las políticas y herramientas por cada una de las áreas de interés.

Ahora bien, cuando la empresa es divergente con producción Made to Stock(MTS), se centra en la gestión de la demanda, por lo cual el check index es “global capacity utilization rate” y los contenidos ha desarrollar en la politica de e- GLM son : Global Capacity Control System, Global Order Pursuit System, Global Procurement System, Global Quality Control System, Global Make & Distribution Forecast System, Global APS System, Global Product Work Order (WO) Pursuit System, CRM System y Headquarter (War-Room) Indicator Control.

En el caso que el empresa es covergente con produccion MTS se enfoca en controlar la gestion del inventario, esto con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. El chexk index es “global inventory turnover rate”  y los contenidos que se deberian desarrollar son: Global Supplier Relationship Management (SRM) System, Global VMI System, Global Inventory Pursuit System, Global Delivery System, Global RFID System y  Headquarter (War-Room) Indicator.

Por otro lado, si la empresa es divergente con producción Make to Order(MTO),  la cadena de suministro empieza a funcionar cuando el cliente realiza la orden, por lo cual todo depende del lado de la demanda. Para el check index se utiliza el “customer response time” y los contenidos son: Global Demand Forecast System, Global Order Management System, Global Sale Information System, Global PDM System, Global CRM System, Global Total Order Management (TOM) System, Global Product Quote System, Global Capacity Utilization Rate, Headquarter (War-Room) Indicator Control.

El ultimo tipo de empresa es la convergente con production MTO, se enfoca en la gestion de la demanda del material y mantener los niveles de inventario de las material, esto con el fin de no tener faltantes, en este caso  el check index es “Material management”.Para este tipo de empresas se tiene los siguientes contenidos de la politica e-GML:Global Material Inventory System, Global SRM System, Global Common/Special Material System, Global Online Material Analysis System.

Teniendo en cuenta lo anterior, en el modelo de negocios E-business, la planeación es de vital importancia para lograr el correcto flujo de información entre los eslabones de la cadena de suministro, esto permite controlar el nivel de inventario, el tiempo de entrega, el flujo de materiales, entre otros. Lo importante es lograr identificar cuáles son las tareas críticas de mi operación, con el fin de elaborar planes de respaldo que me permita amortiguar posibles fallas en mi cadena; además se debe valorar que espera el cliente del producto, esto con el fin de cumplir las expectativas en cuanto a tiempo de entrega y calidad del producto.

En la entrada 4 webconference al igual que el articulo estudiado se aborda el tema de la logistica detras de un e-commerce. El e-commerce permite a las empresas ser mas competitivas y ser mas flexibles a las nuevas necesidades de los clientes; existe un crecimiento de compradares en la red, las personas tienen un estilo de vida mas digital, pues cada vez tienen menos tiempo y buscan alternativas rapidas que les permitan tener productos de calidad sin la necesidad de salir de sus casas.

Por otro lado, el articulo no explica la diferencia entre la logistica tradicional y e-logistics, como Taiwan logro pasar de un modelo a otro, mientras en webconference si se aborda este tema. Tampoco se menciona como Taiwan maneja la logistica reversiva, si al cliente no le gusto el producto, el proceso de devolverlo puedo ser mas costoso que la logistica directa, se debe tener en cuenta que productos se pueden revender, devolver al origen o reciclar. Otro tema importante que se aborda en webconference es potencializar un negocio  atraves de publicidad en internet, que estrategias debo usar para atraer visitas a mi pagina y lograr que las personas compren.

En los ultimos años las empresas taiwanesas se han convertido en un punto de referencia a nivel mundial, se han adaptado exitosamente a las nuevas tendencias de los mercados. Se ha logrado construir un sistema logistico solido, donde se trabaja en una estructura mas horizontal, lo cual les permite ser mas flexibles y competitivos en la toma de decisiones. Ademas, las herramientas tecnologicas son un nuevo aliado para las empresas pues permiten agilizar los flujos de informacion en la cadena de suministro logrando generar sinergia entre los esbalones de la cadena, desde el proveedor hasta el cliente final. 

En conclusion, el e-business es un modelo de negocio que esa tomando cada vez mas fuerza entre los consumidores, el internet les permite comprar a cualquier empresa del mundo por lo cual tienen una mayor oferta de productos para escoger, las compañias deben ofrecer valor agregado(tiempo de entrega, garantia de devolucion, precio, calidad) que atraiga al cliente a su sitio web y finalmente se realice el proceso de compra. Tambien se debe considerar que la logistica de las empresas tradicionales no es suficiente, las empresas implementan una politica e- GML dependiendo del tipo de industria y tipo produccion con el fin de responder competitivamente a los retos de manejar un e-bussines.